Boris' team does behavioral research within real shops and outside of shops using sensor technologies and hidden cameras. He shows us what this technique provides. Heat maps, routing in the shop, visitor measurement and more. He tries to find where the problems are situated and what to do about it.

Een tijdje geleden kwam ik een TED speech van Jesse Schell tegen. Hij vertelt met een gezonde dosis cynisme over de invasion of social gaming in ons leven. (de Wii, Mafia Wars, Farmville etc) en hoe dit een rol krijgt in ons echte leven. En nog verder …  hoe hij de toekomst ziet waar je met...